Beställningsvillkor

Beställning och pris

Innan arbetet påbörjas kommer vi att komma överens om uppdragets omfattning, och du får ett uppskattat pris. Priser till privatpersoner anges inklusive moms.

Om arbetet visar sig bli mer omfattande än beräknat kontaktar vi dig innan vi fortsätter med något som innebär en högre kostnad. Du får då ta ställning till det nya priset.

Vid större uppdrag kan vi komma överens om särskilda villkor för betalning och leverans.

Granskning och ändringar

När arbetet är klart får du möjlighet att granska resultatet och lämna synpunkter.

Om något inte har blivit som vi kommit överens om, rättar vi till det utan extra kostnad. Om du vill göra andra ändringar eller lägga till något utöver det ursprungliga uppdraget, kommer vi överens om eventuell extra kostnad innan arbetet fortsätter.

Förhandsvisningar kan ha begränsad upplösning eller vara anpassade för granskning.

Betalning och leverans

När du har godkänt resultatet får du en betalningslänk eller faktura enligt vår överenskommelse.

De färdiga filerna levereras när betalningen har genomförts, om vi inte har kommit överens om något annat.

Leveransen sker normalt digitalt, via e-post eller nedladdningslänk, i de filformat som ingår i uppdraget.

Ångerrätt och avbeställning

Som privatperson har du normalt 14 dagars ångerrätt när du beställer en tjänst på distans. Ångerfristen räknas från dagen efter att avtalet ingåtts.

Så gör du om du vill ångra dig

Skicka ett mejl till [ [email protected] ] och meddela oss att du vill ångra din beställning. Ange ditt namn och vilket uppdrag det gäller. Du behöver inte ange någon anledning.

Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett.

Om arbetet redan har påbörjats

Om du uttryckligen har begärt att arbetet ska påbörjas under ångerfristen kan du behöva betala för den del som redan har utförts, enligt lag.

När en tjänst har slutförts kan ångerrätten upphöra om du i förväg uttryckligen har samtyckt till detta och fått den information som lagen kräver.

För leverans av digitalt innehåll gäller i vissa fall särskilda regler om ångerrätt.

Om du har betalat och har rätt till återbetalning, gör vi återbetalningen utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från att vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar dig.

Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.

Reklamation

Om du upptäcker ett fel i det levererade materialet ber vi dig att kontakta oss och beskriva felet.

Vi undersöker felet och rättar till det vi ansvarar för. Dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

Material och användningsrätt

Du ansvarar för att material som du lämnar oss får användas och bearbetas för det beställda uppdraget.

När arbetet är betalt får du använda det levererade materialet för de ändamål vi har kommit överens om.

Om materialet exempelvis innehåller bilder, videoklipp, typsnitt eller andra delar från externa leverantörer, kan särskilda licensvillkor gälla. Vi informerar om sådana begränsningar när de är aktuella.

Arbetsfiler och redigerbara original ingår endast om vi särskilt har kommit överens om det.

Personuppgifter

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

Kontakt

Har du frågor om en beställning, betalning, leverans eller villkor, är du välkommen att kontakta oss via webbplatsens kontaktsida.

BN Services

BN Services är en enskild näringsverksamhet.

E-post: [email protected]

Telefon: 070 2993848

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026